Où retrouver ma réservation Airbnb sur l’application et site

Vous essayez de retrouver ma réservation Airbnb, mais rien n’apparaît. Vous ouvrez l’appli, vous farfouillez sur le site, vous scrollez vos mails… Toujours rien. Et là, c’est le doute. Ai-je bien réservé ? Avec quel compte Airbnb? Vous n’avez pas le temps de perdre du temps. Ce guide est là pour ça : vous montrer exactement où cliquer, comment accéder à vos infos en quelques secondes et souffler enfin !

La table des matières

Accéder à vos réservations via l’application mobile

Vous avez réservé, c’est sûr… mais maintenant, il faut retrouver cette fameuse booking. Et sur mobile, tout dépend de votre appareil. iPhone ou Android, chaque version a ses petites différences. Voici comment accéder rapidement à vos informations sans tourner en rond.

Étapes pour iOS

1. Ouvrez l’application Airbnb sur votre appareil iOS.​
2. Connectez-vous à votre compte si ce n’est pas déjà fait.​
3. Appuyez sur l’icône « Profil » en bas à droite de l’écran.​
4. Sélectionnez « Voyages » pour afficher la liste de vos réservations à venir et passées.

Là, s’affichent toutes vos réservations Airbnb : passées, en cours, à venir.

Chaque fiche contient les informations principales :

• Le logement réservé
• La confirmation
•Le statut de la booking
• Les messages échangés avec l’hôte
• Le code d’entrée, si vous l’avez déjà reçu

Étapes pour Android

1. Lancez l’application Airbnb sur votre appareil Android.​
2. Connectez-vous à votre compte si nécessaire.​
3. Appuyez sur l’icône « Profil » située en bas de l’écran.​
4. Choisissez « Voyages » pour consulter vos réservations actuelles et antérieures.

Vous verrez s’afficher la liste de toutes vos réservations, triées par date. En cliquant sur l’une d’elles, vous accédez directement à : vos messages, la confirmation de réservation, les détails du logement, le statut, les informations utiles pour organiser votre séjour.

Et si vous ne trouvez rien ? Airbnb propose un accès direct au centre d’aide, pour vous guider ou vous mettre en contact avec un conseiller.

Consulter vos réservations sur le site web Airbnb

Vous préférez tout gérer depuis votre ordinateur ? Aucun souci. En quelques clics, vous pouvez retrouver votre réservation Airbnb et consulter toutes les informations utiles à votre voyage.

1. Accédez au site officiel d’Airbnb via votre navigateur.​
2. Connectez-vous à votre compte utilisateur.​
3. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de la page.​
4. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Voyages » pour voir toutes vos réservations.

Toutes vos réservations s’affichent : dates, statut, confirmation, logement réservé, messages échangés avec l’hôte… Vous pouvez également cliquer sur chaque fiche pour accéder aux détails ou contacter le support via le centre d’aide Airbnb, si besoin.

Que faire si vous ne retrouvez pas votre réservation ?

Vous êtes certain d’avoir réservé, mais impossible de trouver la confirmation sur le site Airbnb, ni dans l’application ? Avant de paniquer, voici trois actions simples pour récupérer les informations de votre réservation.

Vérifiez l’adresse e-mail utilisée

Commencez par vous connecter avec l’adresse e-mail utilisée au moment de réserver. Beaucoup de voyageurs possèdent plusieurs comptes sans le savoir. Testez vos autres adresses habituelles : une simple erreur suffit à bloquer l’accès à vos voyages.

Recherchez l’e-mail de confirmation

Ouvrez votre boîte de réception et tapez “Airbnb” dans la barre de recherche. L’e-mail de confirmation contient toutes les informations utiles : logement, dates, code d’entrée, statut, lien direct vers la section Voyages.

Contactez le service client

Toujours rien ? Dirigez-vous vers le centre d’aide Airbnb. Vous pourrez envoyer un message, expliquer la situation et recevoir de l’aide pour accéder à votre réservation.

Différences entre l’application mobile et le site web pour accéder aux réservations

Application mobile ou site web ? Les deux permettent de retrouver votre réservation Airbnb, mais l’expérience n’est pas la même.

Fonctionnalité	Application mobile	Site web
Accès hors ligne aux informations	Oui	Non
Notifications push pour les mises à jour	Oui	Non
Affichage détaillé sur grand écran	Limité	Oui

Sur mobile, vous pouvez accéder aux informations même hors ligne. Pratique si vous voyagez sans connexion. En bonus : vous recevez des notifications dès qu’un message arrive ou que votre statut de réservation change. Idéal pour garder le contact avec votre hôte.

En revanche, l’application reste plus limitée pour afficher les détails sur un grand écran. Pour ça, rien ne vaut le site Airbnb.

Sur ordinateur, vous trouvez toutes vos réservations facilement, avec une vue d’ensemble plus confortable. Vous pouvez cliquer sur chaque section, vérifier les informations, consulter les codes d’accès, relire l’e-mail de confirmation et confirmer les détails de votre logement.

En bref :

✔️ Mobile pour la réactivité et la mobilité.
✔️ Web pour le confort et la précision.

Conseils pour organiser et gérer vos réservations Airbnb

Trop de réservations ? Trop d’e-mails ? Vous ne savez plus où donner de la tête ? Pour éviter d’oublier une date, un code d’accès ou un message de votre hôte, il faut organiser un minimum vos séjours. Voici comment gérer vos voyages Airbnb sans stress, comme un pro.

Synchronisez avec votre calendrier

Dès que vous réservez un logement, ajoutez-le à votre calendrier numérique. C’est simple, rapide et surtout ultra pratique. Vous pourrez ainsi recevoir des rappels, consulter vos dates à tout moment et éviter d’avoir deux séjours qui se chevauchent. Un bon réflexe pour garder l’esprit libre.

Utilisez les filtres de recherche

Dans l’onglet Voyages de l’application ou du site Airbnb, vous pouvez filtrer vos réservations par date, statut ou encore par confirmation reçue. Plus besoin de fouiller dans toute votre liste : en un clic, vous retrouvez exactement la réservation que vous cherchez, avec toutes les informations liées (dates, logement, messages, e-mail, etc.).

Archivez les réservations passées

Votre liste de voyages commence à ressembler à un fil infini ? Prenez l’habitude d’archiver les séjours terminés. Cela vous permet de garder sous les yeux uniquement les réservations à venir, plus claires, plus accessibles et plus faciles à suivre.

Pour plus d’informations, consultez le guide officiel d’Airbnb sur la gestion des réservations : Trouver les informations de votre réservation.

Conclusion

En résumé, que vous utilisiez l’application mobile ou le site web d’Airbnb, il existe toujours un moyen rapide et efficace de retrouver vos réservations. En suivant les étapes de ce guide et en adoptant quelques bons réflexes d’organisation, vous gagnerez du temps, éviterez les mauvaises surprises et partirez l’esprit tranquille.

FAQs