1. Introduction

Bienvenue dans les politiques de confidentialité et de cookies de ParisBnB. Chez ParisBnB, être transparent sur la façon dont nous menons nos activités est l’une de nos valeurs fondamentales. Il est également important pour nous d’être clairs avec les visiteurs de notre site sur la manière dont nous collectons et utilisons leurs données. Cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité » ou « Politique ») et la politique en matière de cookies (« Politique de cookies » ou « Politique ») ont été rédigées par ParisBnB (« nous » ou « notre société ») pour vous permettre de comprendre comment nous, ainsi que nos sociétés affiliées et filiales, recueillons, divulguons, et utilisons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web (« Site »), nos blogs (« Blogs ») ou autres services (collectivement, « Services », et individuellement « Service »). Cette politique vous informe également sur vos droits et choix concernant vos informations personnelles et sur la manière dont vous pouvez nous contacter pour toute question ou préoccupation. En outre, elle fournit des informations détaillées sur l’utilisation des cookies. Nous vous encourageons à lire attentivement ces Politiques avant d’utiliser l’un de nos Services. Ces politiques s’appliquent à l’ensemble de nos Services et votre utilisation continue de ceux-ci constitue une acceptation de la Politique. Si vous avez des préoccupations ou des questions à propos de cette politique, veuillez nous contacter à Admin@ParisBnB.fr.

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons deux types d’informations concernant les utilisateurs et les visiteurs :

  1. Informations non identifiables qui ne permettent pas d’identifier un utilisateur ou visiteur spécifique (« Informations non personnelles »). Ces informations comprennent des données d’utilisation agrégées, techniques, et anonymes, telles que la navigation des utilisateurs et visiteurs, les clics effectués sur les services, les défilements de page, les cartes thermiques, les horodatages, les types d’appareils utilisés, les systèmes d’exploitation, les paramètres de langue et d’affichage, et les résolutions d’écran.

  2. Informations personnellement identifiables, qui incluent toutes les informations permettant d’identifier directement un individu ou pouvant, avec des efforts raisonnables, permettre l’identification d’une personne, telles que des coordonnées (adresse e-mail ou numéro de téléphone), des informations de facturation (nom du titulaire de la carte, adresse de facturation, mode de paiement), des données de session (adresse IP, géolocalisation, identifiant unique de l’appareil), ainsi que des informations sur des comptes tiers connectés (Google, Facebook, PayPal). Ces informations sont considérées comme des « Informations personnelles ». Toute information non personnelle liée à des informations personnelles est traitée comme telle tant que ce lien existe.

3. Comment les informations sont collectées

Les informations sont recueillies de trois principales manières :

  1. Par votre utilisation des services : chaque fois que vous utilisez ou visitez nos services, notamment en naviguant sur notre site Web, en effectuant une demande de réservation ou en créant un compte utilisateur, nous recueillons automatiquement ces informations à l’aide de technologies comme les « cookies » et via des tiers.

  2. Par les informations que vous nous fournissez volontairement : nous recueillons les informations personnelles que vous nous soumettez lorsque vous vous inscrivez à nos services, connectez un compte via des services tiers comme Google ou Facebook, faites des réservations, envoyez des demandes de renseignements ou interagissez directement avec nous par e-mail, formulaire ou téléphone.

  3. De sources tierces : certaines informations peuvent être collectées et traitées par des tiers en notre nom, comme des processeurs de paiements lors de la réservation d’une propriété, ou dans le cas d’une vérification de solvabilité, où votre numéro de sécurité sociale peut être demandé pour transmettre ces informations à des fournisseurs tiers.

4. Comment nous utilisons ces informations

Les informations recueillies sont utilisées pour les raisons suivantes :

  • Fournir nos services, traiter des transactions, envoyer des informations relatives à ces transactions (factures, confirmations)
  • Envoyer des messages administratifs, des alertes de sécurité, ou des mises à jour techniques
  • Répondre à vos questions et demandes dans le cadre du service client
  • Améliorer la performance et la gestion de nos services et produits
  • Vous informer des événements, offres, produits, promotions et services offerts par ParisBnB ou d’autres partenaires
  • Respecter nos obligations légales et protéger les droits et propriétés de ParisBnB
  • Enquêter et prévenir toute activité frauduleuse ou illégale
  • Analyser l’utilisation de nos services, évaluer les tendances et développer de nouveaux services
  • Vous fournir toute autre information qui vous a été décrite lors de la collecte des données

Nous ne recueillons que les informations personnelles qui sont nécessaires pour exécuter nos services ou que nous devons collecter en vertu d’obligations légales.

5. Comment ces informations sont divulguées

Les informations personnelles peuvent être partagées dans les cas suivants :

  • Avec les filiales ou sociétés affiliées de ParisBnB, en conformité avec cette politique
  • Avec des prestataires de services tiers (analyse, messagerie, traitement des paiements, etc.) qui traitent ces données pour notre compte
  • Avec des partenaires tiers, avec votre consentement explicite, pour des campagnes publicitaires ou offres spéciales
  • Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos services
  • Avec des tiers lorsque les données sont agrégées et ne permettent pas d’identifier des individus

ParisBnB peut partager vos informations personnelles dans d’autres cas avec votre consentement ou en conformité avec les obligations légales.

6. Vos droits relatifs à vos informations personnelles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles, tels que :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données personnelles, les finalités de ce traitement, la durée de conservation, et les destinataires des données.
  • Droit à la portabilité des données : recevoir une copie de vos données dans un format lisible.
  • Droit de rectification : corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certaines situations.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, sauf en cas de raisons impérieuses.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à Admin@ParisBnB.fr. Nous nous efforcerons de répondre rapidement à vos demandes dans les limites légales.

7. Signalement d’incidents liés à la sécurité des informations et à la confidentialité

Nous prenons des mesures pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, dommage ou perte. En cas de violation des données, nous vous informerons dès que possible, ainsi que les autorités compétentes, sous 72 heures après avoir pris connaissance de l’incident.

8. Publicité ciblée par centres d’intérêt

Lorsque vous utilisez nos services, nous et nos partenaires publicitaires pouvons utiliser des cookies pour personnaliser les publicités selon vos centres d’intérêt, en fonction des sites que vous visitez et de votre utilisation des services. Ces données peuvent inclure des informations comme le contenu consulté, l’heure et la date de consultation, et votre adresse IP. Ces pratiques nous permettent de vous proposer des publicités plus pertinentes.

9. Communication de ParisBnB

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des messages promotionnels, des appels marketing, des e-mails, des SMS ou des notifications push. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications. Cependant, les messages liés aux services et à la facturation sont essentiels et ne peuvent être refusés tant que vous utilisez nos services.

10. Demandes de carrière ParisBnB

Les personnes qualifiées peuvent postuler aux offres d’emploi sur parisbnb.fr en nous envoyant leur CV et leurs informations personnelles à des fins de recrutement. Nous nous engageons à garder ces informations confidentielles et les utilisons uniquement à des fins de recrutement interne. Les informations peuvent être conservées jusqu’à deux ans après la fermeture du poste afin de reconsidérer les candidats pour d’autres opportunités.

11. Refuser la collecte d’informations par des tiers

Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies pour améliorer la pertinence des publicités. Vous pouvez gérer ces cookies via votre navigateur.

12. Liens et sites Web tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. La politique de confidentialité de ParisBnB ne s’applique pas à ces sites, et nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

13. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans sans consentement parental préalable. Si nous découvrons qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles sans consentement, nous supprimerons ces données.

14. Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la visite d’un site, qui permettent au site de se souvenir de vos préférences et d’améliorer votre expérience.

15. Utilisons-nous des cookies

Oui, ParisBnB utilise des cookies ainsi que des technologies similaires comme les balises Web. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants.

16. Comment utilisons-nous les cookies

Les cookies nous permettent de sécuriser nos services, d’authentifier les utilisateurs, de personnaliser l’expérience utilisateur, et d’analyser les performances de nos services.

17. Comment vous pouvez contrôler les cookies

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

18. Signaux « Ne pas suivre »

Nous ne modifions pas nos pratiques en fonction des signaux « Do Not Track » envoyés par les navigateurs.

19. Mises à jour de cette politique

La politique de confidentialité et la politique relative aux cookies de ParisBnB peuvent être modifiées de temps à autre pour répondre aux exigences légales, opérationnelles ou technologiques. Les changements importants seront communiqués avant leur mise en application.

20. Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la politique de cookies, vous pouvez nous contacter à Admin@ParisBnB.fr. Si vous êtes situé dans l’Union européenne, vous pouvez nous joindre à notre siège au 7 rue Meyerbeer, 75009, Paris, France.

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