Nouvelles conditions de paiement Airbnb 2025

Airbnb a publié les nouvelles conditions de paiement Airbnb, applicables à partir de juin et septembre 2025, qui modifient considérablement les modalités de virement, les délais de paiement et la responsabilité des hôtes. Ces changements ont un impact sur le paiement des invités, la responsabilité des hôtes en cas de litiges bancaires, ainsi que sur les retards de versements Airbnb. Si vous gérez des locations de courte durée, vous devez examiner ces nouvelles règles sans attendre.

Aperçu des principaux changements

Changement de politique	Nouveauté	Impact pour les hôtes
Réserver maintenant, payer plus tard	Les invités peuvent réserver sans payer immédiatement	Risque d’annulations de dernière minute et perte de revenus si le paiement échoue
Responsabilité des litiges bancaires	Les hôtes peuvent être responsables des rétrofacturations	Risque de perte financière même après le séjour
Flexibilité des versements	Airbnb peut modifier ou retarder les paiements à sa discrétion	Moins de visibilité sur les flux de trésorerie

Dates d’entrée en vigueur

• Nouveaux utilisateurs : à partir du 26 juin 2025
• Utilisateurs existants : à partir du 8 septembre 2025

Les activités, y compris les réservations déjà confirmées, seront soumises aux nouvelles conditions de paiement à partir du 8 septembre 2025 (pour les comptes créés avant le 26 juin 2025).

Détails des nouvelles Conditions de Paiement Airbnb

1. Réserver maintenant, payer plus tard

Les invités peuvent désormais réserver sans payer immédiatement. Le paiement est exigible à la date indiquée lors du checkout (généralement avant la fin de la période d’annulation gratuite). En cas d’échec, un délai de grâce de 72 h est accordé ; passé ce délai, la réservation peut être annulée.

Impact pour les hôtes : vous pouvez perdre des réservations de dernière minute pendant les périodes de forte demande. Le paiement n’est plus garanti au moment de la réservation.

2. Responsabilité des rétrofacturations

Avant, Airbnb prenait en charge la majorité des litiges bancaires. La responsabilité de l’hôte en cas de rétrofacturation devient un enjeu important : Airbnb peut déduire ou reprendre les montants déjà versés lorsqu’un remboursement invité est dû, via compensation sur les versements futurs (§5.2).

Impact pour les hôtes : si un invité conteste une transaction, Airbnb peut reprendre l’argent, même après le séjour. Il faudra fournir des preuves (messages, preuves de check-in, photos).

3. Flexibilité des versements

Airbnb peut retarder les paiements pour :

• Les nouveaux hôtes avec moins de 2 séjours confirmés
• Les comptes sous enquête ou avec des listings jugés “à risque”

Impact pour les hôtes : les paiements pourraient être différés jusqu’au départ de l’invité. Il faudra ajuster vos prévisions de trésorerie.

Informations spécifiques pour les hôtes au Canada

À partir du 8 septembre 2025, les utilisateurs canadiens seront sous contrat avec Airbnb Payments Canada Inc. au lieu de Airbnb Payments UK. Cela implique :

• Fonds conservés dans des comptes fiduciaires sécurisés
• Au Canada, l’entité contractante devient Airbnb Payments Canada Inc. avec des fonds en fiducie et des dispositions d’arbitrage mises à jour (règles spécifiques pour le Québec).
• Conformité avec les lois canadiennes (sanctions, protection des consommateurs)

Ce que les hôtes doivent faire dès maintenant

1. Révisez votre politique d’annulation pour vous protéger en cas de non-paiement
2. Conservez toutes les preuves (messages, photos, horaires de check-in)
3. Surveillez vos réservations non payées
4. Préparez votre trésorerie en cas de versements différés
5. Suivez régulièrement votre tableau de bord des gains
6. Proposez plusieurs moyens de paiement pour s’adapter aux préférences des invités
7. Apprenez à gérer les litiges bancaires en gardant une documentation solide

Conclusion

Les mises à jour 2025 de la politique de paiement Airbnb marquent un changement important dans la gestion des paiements, des risques et des attentes des hôtes. Cela touche à la fois les réservations mobiles, les méthodes de paiement et les devises de paiement.

Chez ParisBnB, nous recommandons à tous les hôtes de s’adapter rapidement à ces changements. Nous pouvons vous aider à optimiser vos réglages de versement, ajuster votre politique de réservation et prévenir tout problème de paiement avec Airbnb.

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